Бракованный телефон

Если Вы купили телефон, айфон, смартфон, и вскоре он перестал работать, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Случай из практики:    Гражданка В. купила телефон за 23 500 руб. Через месяц у телефона перестал включаться экран. В. обратилась к продавцу, телефон забрали на гарантийный ремонт. Через 2 месяца после ремонта экран снова погас. В. обратилась в "ПензаЮрИнформ", где ей составили претензию о возврате денежных средств, уплаченных за некачественный товар. Однако продавец деньги не вернул, сославшись на то, что телефон можно отремонтировать. По поручению В. наш юрист составили исковое заявление в суд и представили ее интересы в суде. По итогам судебного разбирательства суд решил взыскать в пользу В. 23 500 рублей в возврат уплаченной за товар денежной суммы, 12 000 рублей неустойку за невыполнение требований потребителя; 3 000 рублей – компенсацию морального вреда, штраф - 11750 руб., оплату услуг представителя - 8000 руб., а всего – 58 250 руб

Если Вам необходим квалифицированный и опытный юрист по спорам о защите прав потребителей в Пензе, обращайтесь к нам. Юристы юридической компании "ПензаЮрИнформ" обязательно помогут отстоять Ваши законные права. 

                                           С нами Вы всегда правы!

Позвоните в "ПензаЮрИнформ" и мы начнём заниматься Вашим вопросом прямо сейчас:  тел. в Пензе : 292-292