Сегодня множество компаний и фирм занимаются установкой пластиковых окон. Однако не все из них соблюдают требования ГОСТа на производство монтажных работ, в результате чего страдает качество выполненных работ, снижаются потребительские свойства пластиковых окон.
Окна могут запотевать, а зимой даже промерзать, из них дует, подоконники и откосы могут быть установлены неровно, вспучиваться, на них проступают пятна монтажной пены, портящей внешний вид окон, и т.п.
В этих и других подобных случаях лучше всего письменно обратиться в компанию, которая установила Вам пластиковые окна, и потребовать устранения недостатков, а если Вам откажут или совсем не ответят – то обращаться в суд.
Случай из практики: Фирма установила в квартире П. пластиковые окна и дверь на балкон. После установки П. обнаружила следующие недостатки: подоконники установлены неровно, плохо уплотнена и продувается балконная дверь, имеются деформации на боковой поверхности двери в местах вкручивания шурупов. П. направила претензию Фирме об устранении недостатков, на которую ей не ответили. П. обратилась в суд, по решению суда с Фирмы в пользу П. взыскали денежные средства в счет устранения недостатков выполненных работ — 33650 руб., неустойку – 11720 руб. расходы по оплате экспертизы — 4120 руб., за составление претензии и искового заявления 4600 руб., за оплату услуг юриста в суде — 12000 руб., компенсацию морального вреда — 3000 руб., штраф в доход потребителя — 22 685 руб., а всего взыскали в ее пользу 91775 рублей.
Если Вам необходим квалифицированный и опытный юрист по спорам о защите прав потребителей в Пензе, обращайтесь к нам. Юристы юридической компании «ПензаЮрИнформ» обязательно помогут отстоять Ваши законные права.
С нами Вы всегда правы!
Позвоните в «ПензаЮрИнформ» и мы начнём заниматься Вашим вопросом прямо сейчас.
Телефон в Пензе: +7 (8412) 292-292