Защита прав потребителей

Каждый раз, когда мы покупаем товары или получаем услуги, мы выступаем в роли потребителей с широким перечнем прав.При этом покупатели нередко сталкиваются с продажей некачественного товара или недобросовестным оказанием каких-либо услуг.

Консультация

Если у Вас, например:

перестал работать телефон, телевизор или любая бытовая техника, которую вы недавно купили;
установили пластиковые окна, которые запотевают, из которых дует, с неровными откосами или подоконником;
установили входную дверь, которая плохо закрывается;
нарушили срок поставки заказанной мебели, бытовой техники, окон, дверей, другого товара;
обувь не дожила до конца сезона;
отказали в обмене нового товара, не подошедшего вам по цвету или фасону, на аналогичный,
или произошли другие похожие случаи, значит, Ваши права как потребителя были нарушены.

Однако защитить самостоятельно свои права потребителя на деле оказывается не так просто.

При возникновении конфликта предприниматели нередко стараются уйти от ответственности и переложить всю вину на потребителя, затянуть сроки рассмотрения претензии, или же вовсе отказываются с вами разговаривать.

Чтобы узнать способы защиты своих прав, сроки, в течение которых ваши требования должны быть удовлетворены, необходимо как можно скорее обратиться к юристу за консультацией.

Защитить свои права можно как в судебном, так и в досудебном порядке. В любом случае, грамотно составленная претензия или исковое заявление существенно увеличит шансы на положительное разрешение спора.

Примеры:

С нами Вы всегда правы!

Позвоните в «ПензаЮрИнформ» и мы начнём заниматься Вашим вопросом прямо сейчас.
Телефон в Пензе: +7 (8412) 292-292

Отзывы о ПензаЮрИнформ

Благодарю Вашу организацию за внимательное и скрупулезное отношение к задачам, которые ставят перед Вами клиенты. Всегда вежливый подход, грамотные и исчерпывающие консультации, детальная проработка схемы защиты клиента. Радует и финансовая сторона вопроса – услуги действительно доступны. Рекомендую Вам знакомым и партнерам!

Пегушин Е.В.

председатель совета директоров ООО «Немецкий торговый дом «Кауфхоф» г.Москва

Юристы Вашей фирмы не зря позиционируют себя, как профессионалов. Неоднократно убеждались в их компетенции по взысканию задолжностей. Спасибо!

Сорокина И.С.

руководитель направления ООО"Первое решение"

На меня произвел большое впечатление высочайший уровень профессионализма работы юридической компании «ПензаЮрИнформ». Я оказалась в затруднительной ситуации, а именно получила некачественные услуги в сфере косметологии, за которые с меня клиника с громким названием «Международная» требовала непомерно большие деньги и вовлекла меня в заключение огромного банковского кредита. Я не сразу осознала, что меня просто мошеннически обманули, заманив обещаниями и заставив поверить в необходимость целого комплекса дорогих процедур, которые на самом деле, как я выяснила у более профессиональных косметологов, назначаются не в моём случае и не в моём возрасте. Когда я попыталась сама отказаться от услуг клиники, меня ещё более ловко запутали в денежном вопросе, и потребовали выплатить деньги. Надежды на расторжение договора с клиникой и кредита в банке у меня не осталось. Я обратилась к юристам и ещё потратила деньги на составление разных заявлений, которые не имели никакого действия. Наконец, наугад позвонила в компанию «ПензаЮрИнформ». Здесь меня сразу уверили, что моя ситуация вполне поправима. Компания взяла на себя все заботы по составлению и отправлению документов, по участию в судебных процессах, мне самой не пришлось ни о чём ломать голову и не тратить своё время. В результате дело было стопроцентно решено в мою пользу, клиника возместила мне все расходы, сама сразу и полностью погасила мой кредит в банке. Я очень благодарна юристам компании «ПензаЮрИнформ». Какое счастье, что в нашем городе есть надёжная, высокопрофессиональная юридическая помощь!

Бульен Елена Александровна

1 / 5